INFORMATIVA PRIVACY

Informativa al trattamento dei dati personali ai sensi del d. lgs. 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”
Il sito sanvitoseaservice.it raccoglie alcuni dati personali dei propri utenti. Ai sensi dell’art.13 del D. Lgs. 196/2003 San Vito Sea & Sub Service di Orel Viktoriya, proprietaria del sitosanvitoseaservice.it, informa che procederà al trattamento dei dati forniti dall’utente nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

San Vito Sea & Sub Service di Orel Viktoriya – Contrada santa Venera 169 – 91025 Marsala (TP) – info@sanvitoseaservice.it

TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

I dati personali raccolti dal sito sanvitoseaservice.it, in modo autonomo o tramite terze parti, sono: Cognome, Nome, Email, Cookie e Dati di utilizzo.
Altri dati personali raccolti potrebbero essere indicati in altre sezioni di questa Informativa Privacy o mediante testi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei dati stessi.
I dati personali possono essere inseriti volontariamente dall’utente, oppure raccolti in modo automatico durante l’uso del sito.
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L’utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questo sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare del trattamento da qualsiasi responsabilità verso terzi.

MODALITÀ, LUOGO E TEMPI DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI

Il Titolare del trattamento tratta i dati personali dell’utente adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare del trattamento, in alcuni casi potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito ovvero soggetti esterni nominati anche, se necessario, Responsabili del trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del trattamento.
I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare del trattamento ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’utente può sempre chiedere l’interruzione del trattamento o la cancellazione dei dati.

ESERCIZIO DEI DIRITTI DA PARTE DELL’UTENTE

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno degli stessi presso il Titolare del trattamento, di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, la cancellazione, l’aggiornamento, la rettifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento.
Il sito sanvitoseaservice.it non supporta le richieste “Do Not Track”. Per conoscere se i servizi di terze parti utilizzati le supportano, consulta le relative informative privacy.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI

I dati dell’utente sono raccolti per consentire al Titolare del trattamento di fornire i propri servizi, così come per contattare l’utente, per visualizzare contenuti da piattaforme esterne, per elaborare statistiche sull’uso del sito. Le finalità della raccolta, i servizi utilizzati per la raccolta e le tipologie di dati personali trattati sono indicati di seguito.

• Contattare utente/Prenotazione utente: Modulo pagina Contatti, modulo prenotazioni, varie
• Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne: Google Fonts, Widget Google Maps
• Statistica: Google Analytics con IP anonimizzato

ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO

Difesa in giudizio
I dati personali dell’utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare del trattamento in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’utente.
L’utente dichiara di essere consapevole che su richiesta delle pubbliche autorità il Titolare del trattamento potrebbe rivelare i dati raccolti.

Informative specifiche
Su richiesta dell’utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa Informativa Privacy, il sito sanvitoseaservice.it potrebbe fornire all’utente informative aggiuntive e contestuali riguardanti sia servizi specifici sia la raccolta ed il trattamento di dati personali.

Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo sito ed i servizi terzi da esso utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche dati personali quali l’indirizzo IP dell’utente.

Informazioni non contenute in questa Informativa Privacy
Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei dati personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del trattamento utilizzando le informazioni di contatto.

Modifiche a questa Informativa Privacy
Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa Privacy in qualunque momento, dandone pubblicità agli utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Informativa Privacy, l’utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questo sito e può richiedere al Titolare del trattamento la cancellazione dei propri dati personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente Informativa Privacy continuerà ad applicarsi ai dati personali sino a quel momento raccolti.

Riferimenti legali
La presente Informativa Privacy è redatta in adempimento degli obblighi previsti dall’Art. 10 della Direttiva n. 95/46/CE, nonché a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie.
Questa Informativa Privacy riguarda esclusivamente il sito sanvitoseaservice.it.

Termini e Condizioni

PREFAZIONE

I seguenti termini e condizioni – e le successive modifiche apportate – si applicano a tutti i nostri servizi resi disponibili online, tramite dispositivi mobili, via posta elettronica, per telefono o personalmente. Accedendo al nostro sito web, visitandolo, utilizzandolo e/o effettuando una prenotazione, dichiari di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportati.

SCOPO DEL SERVIZIO

Attraverso questo sito web forniamo una piattaforma online in cui pubblicizziamo le nostre escursioni dando possibilità di prenotare una visita guidata. Nel momento in cui effettua una prenotazione, instaurerà un rapporto contrattuale, dunque vincolante in termini legali, con la San Vito Sub & Sea Service. I nostri servizi sono disponibili a esclusivo uso personale e non commerciale. Pertanto, non è consentito, utilizzare, copiare, visualizzare, scaricare o riprodurne i contenuti per attività avente scopo commerciale o concorrenziale. Sarà possibile effettuare quanto su riportato, ed inoltre rivendere i servizi, solo previo accordo con la San Vito Sea & Sub Service.

CONDIZIONI DI NOLEGGIO – ESCURSIONE

1. Pagamento

In Caso di noleggio in esclusiva, Il cliente è tenuto a pagare il 50% del totale subito, basata sul prezzo di noleggio giornaliero, mentre il saldo dovrà essere versato 4 (quattro) giorni prima della data di inizio del servizio; nel caso si tratti di escursione in gruppo, il cliente è tenuto a pagare il 100% del totale subito. I pagamenti vengono effettuati in contanti, con bonifico bancario o carta di credito.

2. Prezzo servizi dell’imbarcazione

Il prezzo del noleggio comprende: i costi del carburante, del conducente. La barca inizia il suo servizio con carburante a sufficienza e serbatoio di acqua pieno, pulita e in piena efficienza.

3. Assicurazione

L’imbarcazione è assicurata ai sensi di legge (assicurazione obbligatoria ).

CONDIZIONI METEREOLOGICHE

Nel caso di cattive condizione meteo-mare, tali da non rendere possibile il regolare svolgimento dell’escursione, per motivi di sicurezza la stessa verrà annullata. In questo specifico caso i clienti che hanno prenotato l’escursione verranno riprenotati in un’altra giornata o rimborsati.

La cancellazione per condizioni meteo-marine avverse avviene per sola decisione del Capitano.

INTERRUZIONE DELL’ESCURSIONE

San Vito Sea & Sub Service può per qualunque motivo cancellare l’escursione e in qualsiasi momento, per ragioni di causa di forza maggiore.
Se durante l’escursione si dovesse verificare la rottura del motore o la temporanea inoperatività dell’imbarcazione, i passeggeri avranno diritto ad un rimborso proporzionale alle ore di escursione non effettuate. Nessun altro reclamo sarà accettato.

SOSTITUZIONE DELLA BARCA

In caso di interruzione del servizio alla partenza, San Vito Sea & Sub Service può effettuare il servizio dell’escursione con un’altra barca stesso livello o superiore a quella con cui doveva svolgersi il servizio.

PRENOTAZIONE

Il cliente può richiedere un ordine/prenotazione di escursioni e noleggio in esclusiva con sanvitoseaservice.it secondo la modalità preferita:

• online attraverso il sito sanvitoseaservice.it;
• telefonicamente, mediante il Servizio Prenotazioni, contattando i numeri +39 339 6187176 / 3403340941 negli orari e giorni di apertura;
• tramite posta elettronica, inviando un’email di richiesta a info@sanvitoseaservice.it

In tutti e tre i suddetti casi allorché il servizio è confermato e il pagamento del cliente è finalizzato, la prenotazione diventa impegnativa ed soggetta ai presenti termini e condizioni.
La prenotazione si considera perfezionata soltanto nel momento in cui “San Vito Sea & Sub Service”, ricevuto dal cliente l’integrale pagamento del servizio richiesto, avrà emesso un voucher di conferma o un email all’ordine.
Per effettuare una prenotazione sul sito sanvitoseaservice.it , non è richiesta la registrazione dell’utente che è facoltativa, è richiesto invece il consenso al trattamento dei dati.

CONFERMA PRENOTAZIONE

Non appena si effettua una prenotazione online questa è già confermata e non può essere rifiutata.

Una volta che il cliente ha completato la prenotazione, riceverà una conferma via e-mail.

Puoi controllare anche nel tuo account se ti sei registrato sul nostro sito.

MODIFICA DI UNA PRENOTAZIONE

La modifica del giorno può essere effettuata fino ad un giorno prima dell’escursione senza penale previa disponibilità di posti liberi.

È possibile modificare gli orari e le date, ma non l’escursione;

Per effettuare la modifica dovete contattare i nostri nr telefonici o inviarci una email specificando il nuovo giorno.

FOTO E MARKETING:

I passeggeri consentono a San Vito Sea & Sub Service di utilizzare le foto e immagini tratte del passeggero durante l’escursione per scopi pubblicitari e promozionali in qualsiasi mezzo scegliamo noi. Il passeggero garantisce San Vito Sea & Sub Service una licenza perpetua, priva di royalty, licenza mondiale e irrevocabile di usare queste foto e immagini per fini pubblicitari e promozionali.

RESPONSABILITA’

La responsabilità e le azioni di San Vito Sea & Sub Service non si estendono oltre l’area della barca, qualsiasi azione adottata da o per i clienti sia prima dell’imbarco o allo sbarco sono a rischio e pericolo del cliente .

San Vito Sea & Sub Service e il Capitano dell’imbarcazione non rispondono degli oggetti personali lasciati a bordo durante le soste bagno che dovessero scomparire o subire eventuali danni.

Anche se le condizioni del mare sono generalmente calme, i passeggeri devono assicurare a San Vito Sea & Sub Service che sono in grado di viaggiare in barca e se pensate che potreste soffrire di mal di mare, gentilmente, organizzatevi in modo tale che prendiate un qualsivoglia rimedio medico (p. es. pillola da viaggio) in tempo utile prima dell’imbarco.San Vito Sea & Sub Service non può essere ritenuta responsabile per i passeggeri che si sentono male e che non sono in grado di completare l’escursione.

DONNE IN GRAVIDANZA

Le passeggere in stato di gravidanza possono imbarcarsi solo previa comunicazione. L’imbarco comporta accettazione da parte della passeggera dei rischi connessi all’assenza a bordo di assistenza di tipo specialistico e strutture idonee a gestire eventuali emergenze connesse alla condizione di gravidanza, nonché alle specificità del trasporto via mare con conseguente difficoltà di accedere ad assistenza esterna, con conseguente manleva ed esonero di ogni e qualsiasi responsabilità in capo a San Vito Sea & Sub Service e a tutto il personale della stessa.

RECESSO

I partecipanti che per qualsiasi motivo dovessero recedere dalla prenotazione sono pregati a contattarci prima di 3 giorni la data dell’escursione. Entro tale data l’annullamento non comporta oneri e avverrà il rimborso del pagamento effettuato. Oltre tale termine verranno applicate le condizioni di rimborso.

RECLAMI

Durante l’escursione dovrebbe presentarsi qualsiasi problema, segnalate il vostro reclamo al capitano.

Apprezziamo i vostri suggerimenti così come il Vostro feedback sulle nostre escursioni e sul nostro equipaggio.

Per qualsiasi controversia non risolvibile amichevolmente, il Foro competente è quello di Trapani.

Cancellazione da parte del cliente

Solo le cancellazioni pervenute per iscritto via e-mail saranno riconosciute come cancellazione formale.
Cancellazioni dovute a cause di forza maggiore e/o a problemi di sicurezza
Per San Vito Sea & Sub Service l’obiettivo primario è quello di garantire una navigazione sicura e far vivere un’esperienza memorabile ai nostri graditi ospiti. Come operatore abilitato siamo tenuti a rispettare tutte le norme previste dal Codice della Navigazione e le ordinanze della Guardia Costiera. Particolare attenzione è rivolta alla sicurezza dei passeggeri e i seguenti termini e condizioni si applicano di conseguenza:

• le nostre escursioni sono soggetti a condizioni meteo-marine che permettono di navigare in sicurezza, pertanto, un’escursione può essere annullata all’ultimo minuto.
• Se il capitano ritiene che le condizioni meteorologiche possono mettere a rischio l’incolumità della barca, delle persone e dell’equipaggio ha il diritto di annullare l’escursione.

I rimborsi saranno effettuati alle seguenti condizioni:

100% fino a 3 giorni prima della partenza;
50% da 3 giorni fino a 24 ore prima della partenza;
Nessun rimborso se l’annullamento avverrà 24 ore prima della partenza.
Per le escursioni acquistate nello stesso giorno della data di partenza, Nessun rimborso è dovuto.
Per le escursioni cancellate per condizioni meteo-marine avverse, il rimborso sarà per l’intero importo pagato.
I rimborsi saranno effettuati attraverso la modalità con la quale il pagamento originale è stato ricevuto, ad esempio PayPal, bonifico bancario, etc.